Na Sprint Time, cada peça é criada com atenção aos detalhes — da modelagem à mensagem que carrega. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com o respeito ao Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a troca da sua peça por outro produto de mesmo valor em até 30 dias corridos após o recebimento.
Condições para troca:
O frete de envio da troca é por conta do cliente, e o de reenvio é por conta da Sprint Time.
Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será solicitado à operadora e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme as regras da administradora.
Para pagamentos via boleto bancário ou PIX, o reembolso será feito por transferência bancária (DOC ou PIX) para a conta do titular da compra, em até 3 dias úteis após a aprovação da análise de qualidade.
Caso você se arrependa da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições para devolução:
Atenção: Caso o produto não atenda às condições acima (por uso, avarias ou ausência de etiquetas), a devolução poderá ser recusada e o item reenviado ao cliente.
Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Nossa equipe retornará em até 48h úteis com as instruções de envio.
Sprint Time
Respeitamos seu tempo, sua escolha e o valor que cada peça carrega.
